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Requisitos y recomendaciones técnicas

Para visualizar correctamente la Sede Electrónica del Ayuntamiento, se deben de tener en cuenta las siguientes recomendaciones y requisitos técnicos.

  • Sistemas operativos soportados: Windows 7, Linux Ubuntu, Mac OS.
  • Navegadores soportados: Internet Explorer 11 o superior, Chrome, Firefox.

Aún así se recomienda el uso de:

  • Sistema operativo: Windows 7 o superior.
  • Navegador: Chrome o Firefox.

Para poder acceder a los servicios identificados de la sede electrónica consulte el apartado de Sistemas de identificación. Si accede con un certificado, puede comprobar si lo tiene bien instalado a través de VALIDe.

Con la intención de facilitar el proceso de firma electrónica, se ha integrado tanto la tramitación electrónica como la firma de los acuses de las notificaciones con el componente autofirm@. Para poder realizar firmas electrónicas desde este sitio web es necesario tener instalado AutoFirma en su equipo. Para su uso se requiere su instalación previa.

A fecha 05/04/2022 se ha detectado un problema a la hora de firmar solicitudes con Autofirma en las versiones 1.6.5 o anteriores debido a actualizaciones de los navegadores Chrome y Edge.
En caso de problemas en el proceso de firma es necesario actualizar Autofirma a las versiones 1.7.0 o superiores. Disculpen las molestias.

Para la obtención de certificados y para la impresión de documentos necesita tener instalado un lector de archivos PDF como Adobe Acrobat Reader.

En caso de tener problemas con algún servicio de la sede electrónica consulte el apartado de Preguntas frecuentes (FAQs)

Fecha de la última actualizaciónviernes 25 marzo 2022
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